Hoe werkt het reserveren?
Als je een datum via de planner reserveert, krijg je een bevestigingsmail. Een kwartier voor je vertrekmoment krijg je een code waarmee je de Santis kunt ontgrendelen. Je draait de rode knop op het dashboard een kwart slag. Daarna vul voer je de code in op het touchscreen dashboard. De lampjes op de console gaan aan en je kunt gaan varen. BELANGRIJK: de gashendel moet je een klein beetje omhoog tillen om deze uit de vergrendeling te halen.
Hoe lang kan ik varen?
De Accu’s van de Santos zijn zo ver opgeladen dat je zorgeloos gedurende jouw reservering kunt varen. Let daarbij wel op het volgende: Elektrisch varen matcht niet met hard varen. Je kunt niet harder dan 8-9 km/u. Dan vaar je volgas, verbruikt 4,5 kW per uur, maar daarmee loopt de vaartijd exponentieel terug. De beste snelheid is 6-7 km/u, dan verbruik je 1-1,5 kW en kun je lang en zorgeloos varen.
Wat moet ik doen als de vaartijd op is en ik nog niet terug ben op de Boottesten steiger?
Als je niet tijdig terug bent, loop je het risico dat de volgende huurders geen boot aantreffen. Als je denkt niet tijdig terug te zijn, bel dan direct Epco om het te melden. Hij ziet dankzij de GPS aan boord waar je bent en kan jou dan op afstand de snelste weg naar de steiger wijzen.
Wat moet ik doen als ik schade maak?
Maak foto’s van de schade. Zorg dat je de gegevens opneemt van de eigenaar van het object waar je schade hebt veroorzaakt en neem dit op met je eigen verzekeraar. Schade aan de Santos is door Boottesten verzekerd. Meld altijd alle schades aan boottesten.